Refund Policy

Polisi Bayaran Balik & Pemulangan

Semua sumbangan yang diberikan boleh meminta untuk mendapatkan semula sumbangan dalam tempoh tujuh (7) hari dari tarikh menderma.

Tiada barang akan dipulangkan memandangkan Pertubuhan Raudhah Rizq hanya menerima sumbangan berbentuk wang. Sumbangan akan dipulangkan semula hanya jika terdapat permasalahan ketika menggunakan sistem onpay/toyyibpay/stripe dan website www.raudhahrizq.com sahaja.

Bagi proses bayaran balik ini, perlu diserahkan bukti pembayaran yang tertera masa dan Tarikh sumbangan tersebut dilakukan. Sila serahkan permohonan anda pada kami melalui email media@raudhahrizq.com untuk disemak terlebih dahulu. Sekiranya terdapat kos transaksi, kos tersebut akan ditolak pada jumlah bayaran balik. Kami tidak akan menanggung kos tersebut.

Sekiranya anda tidak mengikuti syarat yang telah ditetapkan, proses bayaran balik tidak akan diproses.